Qualitätsbericht der Falck-Unternehmensgruppe

K&G Krankentransporte ist Teil der deutschen Falck-Gruppe, dem größten deutschen Rettungsdienstunternehmen. Im Februar 2015 veröffentlichte die Falck-Unternehmensgruppe den ersten Qualitätsbericht mit Kennzahlen aus den Geschäftsjahren 2013/14.

Falck bietet mit diesem Bericht umfassenden Einblick in die Konzepte, Aktivitäten und Qualitätsdaten der Unternehmensgruppe. Wie zufrieden sind Patienten und Mitarbeiter? Wie werden die Hilfsfristen eingehalten? Wie pünktlich sind Krankentransporte? Diese und viele weitere Fragen zur Qualität der Leistungen beantwortet der Qualitätsbericht.

Der Falck-Qualitätsbericht erscheint jährlich und wird dabei von Jahr zu Jahr weiter entwickelt. Er ist für Falck ein Baustein im unternehmensweiten Qualitätsmanagement und soll dazu dienen, die Qualität im Rettungsdienst transparent und messbar zu dokumentieren und sie parallel stärker in das Zentrum der öffentlichen Diskussion zu rücken.

Den vollständigen Qualitätsbericht 2013/14 können Sie hier als PDF-Dokument herunterladen.